Les commandes sur notre site internet s'effectuent selon les conditions suivantes :

  • Temps de préparation de commande : 2 jours ouvrés
  • Délai de livraison : 7 à 21 jours ouvrés
  • Livraison en Europe à partir de 8 €
  • Le montant des frais de livraison  varie en fonction du pays de livraison et du nombre de produits à livrer
  • Transporteur : DPD ou JAN KREDIET

Dommage des produits :

  • Vous devez impérativement constater les dommages avec le livreur
  • Déballez le(s) colis devant le livreur pour vérifier votre produit, en cas de dommage le signaler sur le bordereau de livraison et nous envoyer copie à l'adresse mail suivant contact@decodasie.com
  • En cas de dommage, veuillez prendre une photo du(s) produit(s) concernés nous l'envoyer par mail  à l'adresse contac@decodasie.com. Si ceci n'est pas fait nous ne pourrons octroyer ni remplacement ou remboursement de l'article endommagé. 

Retour des produits :

  • Le Produit doit être retourné, dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, avec les références de la Commande initiale et copie de la réclamation au siège social de Déco D'asie, après l’envoi d’un courrier électronique à l'adresse contact@decodasie.com signalant le motif du retour du Produit.